空姐的心酸,誰人知..

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我是菜鳥...每天都要大喊學姊好 !!被詛咒般飛了快半個月的turn around……真的很想死,早上7點的duty,五點就得起床化妝整理東西。穿著符合公司規定的村姑裝,進公司套絲襪、揹龜皮、sign in。進去簡報室briefing,背背緊急逃生口訣cross check,偶爾被刁難就裝乖take memo,連聲說著學姊對不起我以後會改進。

今天沒有同期一起飛,默默上了交通車,噴噴香水,含個口香糖準備上飛機。上飛機,手忙腳亂,學姊pre-flight cleaning OK !免稅品點點點,手忙腳亂排著沒什麼人要的檸檬片,倒水,高八度說:「學姊請喝水,要幫您加熱水嗎?」

PA-security check-PAX boarding,連忙補上蛤蟆精綠眼影,大紅口紅嚇乘客。「早安您好歡迎登機,不好意思,先生麻煩先就座好嗎? 」「不好意思,麻煩先讓後面乘客過一下好嗎? 」「不好意思,小姐您可以再往前移動一點嗎?? 」

客人:「喂,小姐,行李幫我搬上去! 」「不好意思,您的行李有點大喔…… 」硬是要我搬,馬的,是怎樣!?靠杯喔,發放towel時,小姐我要毛毯、小姐我要水、小姐我要可樂、果汁加冰塊、小姐偶要負克牌……「不好意思喔…要請您稍等一下…… 」(馬上露出「媽咧妳也真沒用還要老子等」的眼神)真的很靠杯耶!!!你是沒看我一手tone,一手tray,啊是要老娘用大腿倒水夾冰塊給你喔!?

而且先生小姐啊,是撲克牌!! 撲克牌!!不是負客牌,也不是庫克牌!! 跟我唸一次!!撲.克.牌!!好啦、好啦,該給的都給你們啦!不要給我放馬後砲,要什麼一次講啦!! 分次是怎樣!?要毯子給你!不要給了一件又說:「愕…我要兩件!」靠! 我會讀心術是嗎?老娘我真的很忙耶!!冷不防的來了個doors for departure,顧不得形象趕快回去shift door cross check,冒著被乘客笑白痴的恥辱高高舉著我的OK sign !

好啦、好啦,喘口氣,回去換上難穿又壓壞我大拇指的工作鞋,你們給我乖乖看緊急逃生示範帶,這段時間不要給我按call light也不要給我要東要西!要命就給我乖乖看!!我不會理你們的,試說也沒有人在看!聽到安全須知卡了,衝出去做check !「請繫緊安全帶喔! please fasten your seatbelt~ 」「不好意思打擾一下唷! 椅背麻煩豎直! 」「行李要放在前方座位底下… yes、yes,under the seat in front of you~~~」

飛機起飛,尷尬的坐在乘客對面,偶爾笑一下免得被抱怨小姐臉都很臭!假裝看個flight memo省得四目相接!cabin crew service check,換圍裙送入境表格、塞餐送特別餐,推綠車走出去大喊:「餐車經過請小心您的手腳!」都已經這樣大聲喊了,還不會躲嗎!?硬是要拿您尊貴的頭和手來撞我的車,我就真的沒法度……可是撞到了還是要跟你道歉,真他馬的超不爽!下次耳朵不要那麼硬啊,我說什麼你就做什麼!!

「先生,我們今天有京醬肉絲麵,還有味增雞肉飯、豬肉配麵、雞肉配飯,請問您要用哪一種? 」「偶要宜肉!!」客人答。見鬼了是嗎!?我有說魚嗎!?「先生不好意思喔……,我們今天只有兩種選擇,一種是雞肉飯,一種是豬肉麵……,請問您要用哪一種呢? (堆滿虛假笑意的臉) 」「雞啦、雞啦!!!!」 (滿臉不爽)打開後又大喊:「小姐!! 偶要粗麵啦!! 怎麼是飯!?」好哇……,你自以為現在在快炒店就是了啦!?要什麼有什麼,要不要再點個薑絲炒大腸啊,老伯!?

資淺的都要問飲料。「您好,我們有可樂、汽水、果汁、紅酒、白酒,請問您要喝點什麼呢? 」「我要香檳~ 」

「我要冰烏龍茶~ 」「我要蘋果西打~ 」「我要熱可可~ 」「我要果汁~ 」「什麼果汁呢? 我們有柳橙、番茄、蘋果,請問您要哪一種?」「我要鳳梨汁~ 」「挖悲八辣家~ 」靠杯,是我剛剛鬼上身講到這些選項喔? 你們是有妄想症逆!!大家冷靜點,我們沒有!!沒有就是沒有!!but……,還是要陪笑臉道歉:「請問要喝點其他飲料嗎? 」

餐不balance的時候也很可怕……發到最後,一定會有一種餐發光光,後面就只剩一種選擇。又到對不起的時候了……「先生,真的很抱歉,我們雞肉飯已經發完了……,請問用豬肉麵可以嗎? 」「………………… 」 (臭臉臭翻天)「先生…,真的很不好意思,請問豬肉麵可以嗎? 」「我不要吃了啦!! 你們服務真的很差耶!!哪有這種事啊!?坐後面的就活該沒飯吃啊!? 」先生啊,沒飯吃我們有給你麵啊,這樣雞雞歪歪是怎樣!?

我們又沒吃掉你的份,怪誰啊!!媽你個B!!還要跟你道歉賠不是!!送完餐,再走一次紅白酒,兩次茶咖啡。茶壺是一種人間利器,要練臂肌就來A330送一趟茶咖啡,包準你肌肉發達啦!!馬的真的超重,而且在發放的同時會不斷的接到其他order!!「小姐我還要一杯水~ 」「我要一杯可樂不加冰~ 」「我要一瓶啤酒~ 」「我要一杯綠茶~ 」「我要一個麵包~ 」「我要wisky~ 」

很好很好……老娘唸書的時候書都背不好了,還要記你們這些有的沒的……還是老樣子,給給給!! 你們要什麼給什麼!!免得到時候又來陰的,跟公司客訴我們服務態度不佳,到時候被公司約談記N點、扣薪水的又是我們!!

好啦,吃飽喝足讓老娘來收餐啦~啊你也行行好,餐盤不是給你們玩疊疊樂,疊高高的!不要自以為貼心把三個tray合成一個,你是覺得我的車很大台,四次元空間什麼都放下逆!?沒看到隔壁學姊覺得我動作慢,臉臭得緊嗎!?大哥大姐啊……,別這樣玩我啊!!

收完了緊接著賣免稅品。我啊……,生平就最恨耳朵硬的人!!你是沒聽到我推車出去的時候就大喊:「請問要購買機上免稅菸酒、化妝品嗎!?」為什麼要等我繞完了全艙,要把車子推回去的時候才買,整我就是了啦!?還有那種一整群的婆婆媽媽團也很可怕!A媽媽:「小姐,妳覺得我戴這條項鍊好看嗎? 」「不錯呀,您可以考慮一下! 」 (還要帶個微笑)旁邊的婆婆媽媽就會湊上來……B媽媽:「水啦!! 這條漂亮啦,小姐,這一樣的還有沒有??」「不好意思喔,我這台車上只有一條耶…… 」B媽媽:「安捏喔,好可惜喔……,我也好喜歡的說…… 」此時手上拿項鍊的那位媽媽就會火速結帳,再也不考慮了,並馬上戴上供大家欣賞。B媽媽:「 王 太太你好幸運喔,買到唯一一條耶,好美喔!」接著就是鬼擋牆整團繞著我買免稅品,永遠都走不出這迷魂陣……

C阿婆:「小姐,我買這麼多,給我打個折啦~~~ 」「不好意思耶,我沒辦法給您折扣耶…… 」

C 阿婆:「拜託啦,我買好多捏,不然…去零頭好了啦!」啊是在靠杯喔!?我賺的都沒有抽,少了錢還得陪,妳是要怎樣、妳是要怎樣!?C阿婆:「不然給我個小禮物或試用品好了~ 」好!! 好!!逛街去百貨公司啦!!我又不是專櫃小姐!!賣賣賣賣到機長廣播,終於可以拒賣了~~~~~我們要落地了,不能賣了,喔耶~~~~~飛奔似的把車子推回廚房,把東西歸定位,收耳機,告誡乘客收椅背、收腳踏板、收行李~~~~~喔耶喔耶!! BONBON空服員請就座~~~~~降落了、降落了~~~~~謝謝您的搭乘,祝您旅途愉快,謝謝謝謝謝謝~~~~~
大家不知道我有多麼衷心滿滿的感謝,這可怕的 DUTY~ 終於過了一半 ~是的 這些滿滿的文字 ~ 只是我苦難的一半,我還有回程… 心中罵髒話次數會乘以二的回程,這樣的班,我飛了半個月...

請給我鼓勵==>

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